Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais em nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.
Controladora dos dados: Sou Linda Acessórios
E-mail para privacidade: usesoulinda@gmail.com
WhatsApp: +55 21 98283-5485
1.1 Informações de cadastro
Nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados necessários para criar conta, processar pedidos e prestar suporte.
1.2 Informações de pagamento
Pagamentos são processados por intermediadores confiáveis. Podemos receber confirmações de status de pagamento. Não armazenamos dados sensíveis do cartão em nossos sistemas.
1.3 Informações de navegação
Páginas acessadas, termos de busca, produtos visualizados, identificadores de dispositivo, endereço IP, dados de cookies e pixels para análise e melhoria da experiência.
1.4 Comunicação
Conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, formulário ou WhatsApp e registros de atendimento.
2.1 Processar pedidos, entregas e trocas. Base legal: execução de contrato.
2.2 Atender solicitações e suporte. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
2.3 Prevenção a fraudes e segurança. Base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
2.4 Cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias. Base legal: obrigação legal.
2.5 Marketing, ofertas e novidades mediante consentimento, com opção de opt-out a qualquer momento. Base legal: consentimento.
2.6 Análise de uso do site, melhoria de produtos e serviços. Base legal: legítimo interesse.
3.1 Operadores e parceiros de serviço
Plataforma de e-commerce, meios de pagamento, antifraude, empresas de logística, sistemas de e-mail e atendimento. Compartilhamento limitado ao necessário para a execução dos serviços.
3.2 Exigências legais
Podemos compartilhar dados para cumprimento de ordem judicial, obrigação legal ou exercício regular de direitos.
4.1 Utilizamos cookies para lembrar preferências, manter sessão, medir audiência e personalizar conteúdo.
4.2 Você pode gerenciar cookies no navegador. A desativação pode afetar funcionalidades.
4.3 Pixels e identificadores de publicidade podem ser usados para mensuração e remarketing. Você pode ajustar permissões no banner de cookies e nas configurações de anúncios das plataformas.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, incidentes e usos indevidos. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente imune a riscos. Mantemos práticas de minimização e controle de acesso.
Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e por prazos legais aplicáveis. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos de forma segura.
Você pode solicitar
a) confirmação de tratamento e acesso aos dados
b) correção de dados incompletos ou inexatos
c) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
d) portabilidade, quando aplicável
e) informações sobre compartilhamento
f) revogação do consentimento e oposição a tratamentos com base em legítimo interesse, quando cabível
g) revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, contate: [email protected] ou +55 21 98283-5485.
Parceiros e provedores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas e exigimos conformidade com padrões de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.
Nossos produtos não são direcionados ao público infantil. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem base legal adequada, removeremos após verificação.
O envio de e-mails e mensagens promocionais ocorre com seu consentimento ou em relação a clientes ativos. Você pode cancelar a inscrição pelos links de opt-out ou solicitando pelo WhatsApp ou e-mail de contato.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada no site com a data de atualização.
Dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade
E-mail: usesoulinda@gmail.com
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