1.1. Na Sou Linda Acessórios, nos esforçamos para processar todos os pedidos o mais rápido possível. Os pedidos serão processados dentro de 2 a 3 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
Métodos de envio disponíveis:
Correios PAC
Correios SEDEX
Os prazos de entrega podem variar conforme o destino do pedido e as condições logísticas dos Correios.
1.3. Caso o seu produto não chegue dentro do prazo estimado e você não deseje mais aguardar, poderá solicitar o reembolso total, que será processado sem qualquer problema.
1.4. Todos os produtos apresentados em nosso site são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados no Brasil.
2.1. Oferecemos diferentes opções de entrega para atender às necessidades dos nossos clientes. Os métodos de entrega e as taxas correspondentes serão exibidos no momento da finalização da compra.
2.2. Em alguns casos, oferecemos frete grátis em promoções ou para pedidos acima de determinado valor. Caso existam encargos adicionais, eles serão informados antes da conclusão da compra.
3.1. Realizamos entregas para todo o território nacional. Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega para garantir que o pedido chegue sem atrasos.
4.1. Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
4.2. Caso tenha dificuldades em rastrear o pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliar e fornecer atualizações sobre a entrega.
5.1. Considera-se uma entrega bem-sucedida quando o pedido é entregue no endereço informado ou retirado pelo cliente em um ponto de coleta autorizado.
5.2. Caso haja tentativas de entrega sem sucesso ou informações inconsistentes no endereço, nossa equipe entrará em contato para encontrar a melhor solução.
6.1. Apesar do nosso compromisso em cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer por motivos externos, como greves, condições climáticas ou imprevistos logísticos. Nesses casos, manteremos o cliente informado sobre o andamento da entrega.
7.1. É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto.
7.2. Caso o pedido retorne por erro ou omissão no endereço, o reenvio poderá gerar custos adicionais, que serão de responsabilidade do comprador.
8.1. No momento, não realizamos entregas internacionais.
(Caso essa política seja alterada futuramente, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias, impostos e encargos extras, conforme a legislação do país de destino.)
9.1. Para informações sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
9.2. Ao efetuar uma compra no site, o cliente declara estar de acordo com as condições e normas estabelecidas nesta política.
10.1. Em caso de dúvidas ou informações adicionais sobre nossa Política de Frete e Entregas, entre em contato pelos canais abaixo:
E-mail: usesoulinda@gmail.com
WhatsApp: (21) 98283-5485
